V skladu z določili Zakona o pacientovih pravicah je podjetje Klinika Doktor 24, Ljubljana imenovala odgovorno osebo za sprejem morebitnih pritožb oziroma pohval ter prvo obravnavo. Za to mesto je imenovana in pooblaščena
Sabina Vidmar, dipl. med. sestra
Uradne ure vsak ponedeljek in četrtek med 9.00 in 12.00 uro
T: 082008240
E: sabina.vidmar@doktor24.si
Zastopniki pacientovih pravic
V skladu z zakonom je določen tudi zastopnik pacientovih pravic
Marjan Sušelj
prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, OE NIJZ Ljubljana, Zaloška 29, 1000 Ljubljana
T: 01 542 32 85
E: marjan.suselj@nijz.si
Uradne ure:
Sreda od 14.30 do 19.30
Četrtek od 7.00 do 14.00
V času njegove odsotnosti se lahko pacienti obrnejo na druge zastopnike na območju zdravstvene regije Ljubljana.
Iz Zakona o pacientovih pravicah (ZPacP)
Vsak izvajalec zdravstvene dejavnosti ima na vidnem mestu v čakalnici na primarni ravni in v specialistični ambulantni dejavnosti oziroma ob vhodu na oddelek ali običajnem oglasnem mestu bolnišnice objavljeno:
- osebno ime pristojne osebe, njeno telefonsko številko in delovno mesto, kjer se prva zahteva lahko vloži ustno,
- podatke o načinu vložitve prve zahteve in času sprejema prve zahteve pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti,
- osebno ime, naslov, elektronski naslov, telefonsko številko in podatke o uradnih urah najbližjega zastopnika ter obvestilo o možnosti zastopanja ali druge pomoči s strani zastopnika.
© 2021 Doktor 24. Vse pravice pridržane.
